פרסום לעורכי דין בגוגל ובמטא, לפי כללי הלשכה

פרסום לעורכי דין הוא הפעלת קמפיינים ממומנים בגוגל ובמטא (פייסבוק ואינסטגרם) כדי שמשרד יקבל פניות מלקוחות בתחום ובאזור שלו. התשלום הוא לפלטפורמה על קליק או חשיפה, ולא לפי תיק. כל מודעה חייבת לעמוד בכללי לשכת עורכי הדין (פרסומת), התשס"א-2001, ועורך הדין אחראי לאשר אותה לפני שהיא עולה.

המידע בעמוד כללי ואינו ייעוץ משפטי. LegalGrow היא חברת שיווק, ואינה משרד עורכי דין.

גוגל או מטא: איזה ערוץ מתאים לאיזה תחום

אין ערוץ אחד שמתאים לכל משרד. ההחלטה תלויה בתחום, באזור ובשאלה כמה מהר המשרד יכול לענות לפניות.

איך בנוי קמפיין בגוגל למשרד עורכי דין

מחקר מילות מפתח לפי תחום ואזור

מתחילים מהשאילתות שלקוח מקליד: תחום, בעיה ועיר. מפרידים בין חיפושים של לקוח פוטנציאלי לבין חיפושים של סטודנטים, מחפשי עבודה או מי שמחפש מידע כללי בלבד.

רשת המדיה ושותפי החיפוש כבויים

בקמפיין חיפוש למשרד עורכי דין רשת המדיה ושותפי החיפוש כבויים תמיד, כדי שהתקציב ילך רק לחיפושים בגוגל עצמו. רשימות מילים שליליות מתעדכנות כל חודש לפי דוח ביטויי החיפוש בפועל.

מספרי העברה לזיהוי מקור השיחה

בתחום המשפטי חלק גדול מהפניות מגיע בטלפון. מספר העברה ייעודי לכל קמפיין מאפשר לדעת איזו מודעה הביאה את השיחה.

איך בנוי קמפיין במטא למשרד עורכי דין

טופס לידים מול דף נחיתה

טופס לידים בתוך פייסבוק מוריד חיכוך ומביא יותר פניות, אבל לרוב גם יותר פניות לא רלוונטיות. דף נחיתה דורש מאמץ מהגולש ומסנן יותר. אפשר להוסיף לטופס שאלת סינון אחת, למשל תחום הבעיה.

קריאייטיב שעומד בכללים

שלושה דברים שלא נכנסים למודעה של עורך דין:

1. "ייעוץ חינם", מחיר או הנחה. כלל 3(ב)(14) מתיר טקסט חופשי שאינו מתייחס לשכר טרחה, ו"חינם" היא התייחסות כזו. בהחלטת אתיקה 12/24 (גיליון 77) הוסרה המילה "חינם" מפרסום שנבדק, והתלונה נסגרה.
2. שיעורי הצלחה או הבטחת תוצאה. החלטת אתיקה 83/24 קבעה שהבלטת שיעורי הצלחה עלולה להיות פרסומת מטעה.
3. התואר "מומחה". סעיף 57 לחוק לשכת עורכי הדין קובע את "עורך דין" כתואר המקצועי. במקום זה כותבים "עוסק ב..." או "תחומי עיסוק".

מה משרד צריך לדעת על אתיקה בפרסום ממומן

1. כל מודעה היא פרסומת שחלים עליה הכללים, כולל כלל 2א נגד פרסומת מטעה.
2. האחריות נשארת אצל עורך הדין. לפי החלטה 361/2024 של ועדת האתיקה מחוז דרום, עורך דין לא יכול להטיל את האחריות לפרסומת על חברת הפרסום.
3. חובה לשמור עותק של כל פרסומת 3 שנים, עם מקום ומועד הפרסום (כלל 3א).
4. אין פנייה יזומה לאנשים במצוקה (סעיף 56, איסור שידול).
5. תוכן ממומן במתכונת של כתבה מסומן במפורש כפרסומת (כלל 3(י)).

מקורות: נוסח הכללים בוויקיטקסט, גיליון "אתיקה מקצועית" 77, גיליון 78. פירוט מלא במדריך כללי הפרסומת לעורכי דין.

לגבי סעיף 58: בפרסום ממומן התשלום הוא לגוגל או למטא על קליק או חשיפה, ולא לגורם שמפנה לקוח או מקבל חלק מתיק. לפי הפרשנות שלנו, זה המודל שמתרחק מהבעיה שזיהתה ועדת האתיקה בהחלטה 218/24 (גיליון 79), שעסקה בתשלום שקשור להפניה. זו פרשנות ולא חוות דעת משפטית, ולפני התקשרות עם כל פלטפורמה כדאי לבקש חוות דעת מקדימה מוועדת האתיקה המחוזית.

מה קורה אחרי הקליק

קמפיין טוב מסתיים בפנייה. מה שקובע אם היא תהפוך לתיק הוא מה שקורה אחר כך: כמה מהר המשרד עונה, מי מתעד את הפנייה ומי חוזר אליה אם לא נסגרה בשיחה הראשונה. על החלק הזה כתבנו בעמודים לידים לעורכי דין ומערכת ניהול פניות לעורכי דין.

איך מודדים פרסום: עלות לפנייה מול עלות לתיק

עלות לפנייה נראית טוב בדוח, אבל היא לא מספרת כמה עלה תיק. הנוסחה:

עלות לתיק = הוצאת מדיה בתקופה ÷ מספר התיקים שנפתחו מהקמפיין באותה תקופה

דוגמה להמחשה בלבד: משרד שהוציא 8,000 ₪ בחודש וקיבל 40 פניות, מתוכן נפתחו 4 תיקים. העלות לפנייה היא 200 ₪, והעלות לתיק היא 2,000 ₪. קמפיין עם פנייה זולה יותר שלא נסגרת לתיקים יכול לעלות יותר בפועל. אפשר לחשב את זה עם מחשבון עלות לתיק.

90 הימים הראשונים

1. ימים 1 עד 14, הקמה: חיבור החשבונות, הקמת המערכת והאוטומציות, כתיבת הקריאייטיב הראשון והעלאת הקמפיינים לאחר אישור עורך הדין.
2. ימים 15 עד 45, איסוף נתונים: הקמפיינים לומדים, כל פנייה מתועדת, ומזהים מאיפה מגיעות הפניות הרלוונטיות.
3. ימים 46 עד 90, אופטימיזציה: התקציב זז לפי מה שהפך לתיקים, הקריאייטיב מתרענן, והדוח החודשי מציג עלות לתיק.

בחודש הראשון לא מבטיחים תיקים. מה שמקבלים הוא תמונה מתועדת של מה שקורה בין הפנייה לתיק.

תקציב מדיה ותמחור

תקציב המדיה משולם ישירות לגוגל ולמטא מהכרטיס של המשרד, ומתחיל ב-5,000 ₪ לחודש. השירות עצמו מתומחר בריטיינר חודשי קבוע, וההיקף נקבע בשיחת ההתאמה.

LegalGrow לא לוקחת אחוז מתקציב המדיה ולא גובה לפי פנייה או לפי תיק.

שאלות נפוצות